为响应习近平总书记的要求,自觉践行社会主义核心价值观,我校工商管理学院同路人暑期实践队赴金水区城市管理局进行调研,了解一线城管执法中遇到的困境,以大学生的视角观察基层城管执法过程,探索城市管理更好的前行道路。
耳听为虚,眼见为实。为了更好地了解城管人员的执法过程,实践队来到了金水区花园路第五中队的执法现场,执法对象是一群非法占据紫荆山地铁进出口进行服装贩卖的小贩。刚开始,执法人员一个个与摊贩沟通、交流,但效果并不理想,执法人员汗流浃背,仍有许多摊贩“坚守岗位”。随后,执法队想出了“静默执法”的方法,城管人员用幽默的语言感化摊贩,“嘿,哥们儿,西班牙都回家了,你们还不回家呀”等“萌语”劝阻了很多违章占道商贩。经过了长达两个多小时的“静默”,小贩终于全部撤走了。城管人员用诙谐的语言和友好的态度在本为“对立”的两个角色中架起了一架尊重与理解之桥。执法过程中,队员们看到了执法人员的艰辛,也深刻体会到了城管工作的不易。所谓和谐,有时就是尊重与理解。
因为实践团队的到来,7月5日上午9点,金水区城市管理局专门举办了一场城管执法面对面座谈会,副局长王刚、工会主任曹俊华、东方今报首席记者张英出席了会议。座谈会上,队员们提出了与商贩多沟通、进行普法宣传、举办市民-城管-小贩三方座谈、举行劝导员培训等一系列建议,得到了与会人员的肯定。相信随着制度的完善和民众的理解,城管执法定会柳暗花明。
理性地看待城管执法负面报道,换位地理解城管执法困难。没有规矩不成方圆,相信只要城管人员和小贩这对矛盾体能够换位思考,多一份包容、多一份理解,城管和小贩就不会再有“战争”,城市就会多一份和谐与美好,郑州街道就会充满“郑”能量!