3月31日下午，工商管理学院市场营销系在教科楼B座771室举行营销学术研讨会，会议由市场营销系主任寇晓宇主持，学院院长牛全保教授等领导、老师全程参与。

    这次研讨会由学院副院长马勇教授主讲，他以《Customer perceived value under risk: How to make customers feel better》为题，详细阐述了顾客感知价值的概念背景、内涵、作用机理等内容。马教授指出，顾客感知价值的研究综合了经济学、行为经济学、心理学等学科知识，对非理性消费者行为的研究有着重要启示。特别地，其中的预期价值、预期效用、前景理论、参照点、框架效应、确定性效应、反射效应等话题都有极强的学术和实践启示。

    随后，学院领导、老师沟通了6月份举办营销国际论坛相关工作的推进情况。大家在整个研讨会过程中讨论热烈，马教授的讲解系统性强、深入浅出，每个人都受益良多。